現金払い不可
現金でのお支払いはご利用いただけません。
予約・利用方法
ご予約からご返却まで
カンタン4ステップでご案内します
GUIDE
はじめての方にも、
わかりやすく。
カクヤスレンタカーの空車確認からご予約、ご契約、ご返却までの流れと、ご来店時に必要なものをご案内します。
予約・空車確認をする
空きがあれば当日予約もご相談いただけます
HOW TO USE
予約から返却までの
予約から返却までの
4ステップ
ご来店前の空車確認から、ご返却までスムーズにご案内します。
- STEP1
-
STEP2
STEP 2
ご予約
公式LINEからのご予約がスムーズです。電話・メールフォームでもお問い合わせいただけます。完全予約制のため、ご来店前にご予約内容をご確認ください。
- STEP3
-
STEP4
STEP 4
出発・ご返却
車両確認後にご出発いただけます。ご返却は貸出と同じ店舗へお願いします。延長をご希望の場合は、必ず返却予定時刻までに店舗へご連絡ください。
WHAT TO BRING
ご来店時に
ご来店時に
必要なもの
お手続きをスムーズに進めるため、ご来店前にご確認ください。
運転される方の運転免許証
複数名で運転される場合は、運転される方全員分をご用意ください。
-
運転免許証
有効期限と記載内容を事前にご確認ください。
-
お支払いに必要なもの
カードやスマートフォンなど、ご利用予定のキャッシュレス決済に必要なものをご用意ください。
-
店舗からご案内した確認書類
初回利用やご契約内容により、追加書類をご案内する場合があります。
法人名義・マイナ免許証などをご利用の方
確認方法や必要書類が異なる場合があります。ご予約前に店舗へお問い合わせください。
PAYMENT
お支払い方法
現金でのお支払いはご利用いただけません。
対応するキャッシュレス決済をご利用ください。
クレジット・デビットカード
JCB、VISA、MASTER、AMEX等
タッチ決済
クレジット・ID・QUICPay等
QRコード決済
PayPay・d払い・楽天ペイ等
その他の決済方法
上記以外にも利用いただける決済方法がございますので、お気軽に店舗へお問い合わせください。
CHANGE & CANCEL
延長・変更・
延長・変更・
キャンセル
予定が変わった場合は、
できるだけ早めに貸出店舗へご連絡ください。
ご利用期間の延長
次のご予約に空きがある場合は延長可能です。延長がお決まりの際は、なるべく早めに店舗へご連絡ください。
予約内容の変更
利用日時や車種クラスなどの変更は、空車状況を確認のうえご案内します。
予約のキャンセル
予約時に利用した連絡方法から、早めに店舗へお知らせください。取消手数料などの条件は、ご予約時にご確認ください。
中途解約
格安での料金設定となり、その後のご予約をお断りしてレンタル期間を確保しているため、返却日より早くご返却いただく場合でも、ご返金などはございませんのでご了承ください。
BEFORE YOU DRIVE
ご出発前に
ご出発前に
ご確認ください
- 車両の状態・操作方法
キズや装備、基本操作をスタッフと一緒にご確認ください。
- ご契約内容
利用期間、返却予定時刻、料金、補償内容をご確認ください。
- 緊急時の連絡先
事故・トラブル時の連絡方法を出発前にご確認ください。
FAQ
予約・利用方法の
予約・利用方法の
よくある質問
ご予約前に知っておきたい内容をまとめました。
Q. 当日でも借りられますか？
空きがあれば当日でもご予約いただけます。
お急ぎの場合は店舗までお電話ください。
Q. 支払い方法について教えてください。
現金でのお支払いは不可となります。
その他は主に下記が利用可能です。
・クレジット、デビットカード
・タッチ決済（クレジット、ID、QUICPay等）
・QRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ等）
その他もご利用いただける決済方法がございますので、詳細は店舗へお問い合わせください。
Q. 延長は可能ですか？
次のご予約に空きがある場合は延長可能です。
事前に1ヶ月以上のご予約も可能です。
Q. 店舗以外の場所へデリバリーは可能ですか？
エリア、日時などによって無料〜で対応可能です。
詳細は店舗へご相談ください。
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